Os Psicólogo/as procuram compreender e melhorar a forma como as pessoas funcionam no seu dia-a-dia (os seus pensamentos, sentimentos e comportamentos), com o objetivo de melhorar o seu bem-estar e a sua saúde psicológica. Na consulta de psicologia, o Psicólogo/a escuta as queixas trazidas pelo cliente, e através de uma avaliação psicológica do processo desenvolve a intervenção que melhor se adeque.

O cliente procura o Psicólogo/a com queixas específicas, por exemplo, dificuldade no relacionamento amoroso, ansiedade ou não se sente mais confortável na profissão que escolheu e quer repensar as suas escolhas, nestes casos o cliente pode marcar a consulta com a área de intervenção que melhor dará respostas às suas queixas. No entanto, se não souber fazer esta escolha, poderá marcar uma consulta de triagem e o Psicólogo/a irá indicar a melhor intervenção a ser escolhida.

As consultas de psicologia acontecem num espaço privado, onde tudo que é dito está sob sigilo profissional.